• Los fundamentos básicos del marketing.
• El telemarketing como una actividad amplia que incluye estrategias a través de Internet, correo electrónico y teléfono.
• Las técnicas de investigación y medición de la demanda. Cuáles son nuestros clientes potenciales.
• La importancia de la calidad en el servicio y la atención al cliente.
• Cómo iniciar la presencia en Internet.
• Planificar y lanzar una campaña de e-mail marketing.
• Conocer las ...
• Conocer los principales conceptos y elementos del marketing estratégico, así como los beneficios que puede obtener la empresa con su aplicación.
• Adquirir conocimiento sobre los diferentes enfoques entre los que puede optar la empresa en su orientación hacia el mercado.
• Aprender a manejar las oportunidades que brinda el marketing para ubicar a la empresa en la posición pretendida.
• Conocer las características generales del marketing internacional y saber de ...
• Proporcionar una visión amplia sobre el Marketing en el entorno de Internet.
• Abordar el estudio de los aspectos del marketing estratégicos, con el objeto de que se obtenga una idea integral a la hora de plantearse la creación y el rentable aprovechamiento de un negocio apoyado en las Nuevas Tecnologías.
1.1. Concepto de marketing digital
1.2. Ideas claves del marketing digital
1.3. El marketing hace ...
• Aprender a planificar una campaña de email marketing integrada dentro de su estrategia de Marketing Online.
• Conocer los factores clave para diseñar emails totalmente efectivos y analizar los resultados obtenidos en cada envío.
1.1. EL E-MAIL MARKETING DENTRO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE.
– Estrategias de Marketing Online
– Marketing relacional
1.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL E-MAIL MARKETING
1.3. RECOPILACIÓN DE E-MAILS
– Crear una lista
– Explotar ...
• Formar a los participantes en una nueva estrategia de crecimiento y competitividad que, basándose en Internet, permite a la empresa comunicarse, acceder a información, comprar y vender productos, ofrecer servicios on-line a los clientes, ganando en rapidez, seguridad y rentabilidad.
1.1. La empresa Virtual
1.1.1. ¿Qué es la empresa virtual?
1.1.2. Empresa tradicional frente a empresa virtual
1.1.3. Evolución de la empresa virtual
1.1.4. La ...
• Conocer las ventajas que ofrece el Marketing on-line con respecto al Marketing tradicional.
• Evaluar la adecuación de los distintos formatos publicitarios online para la consecución de los objetivos de comunicación fijados por la empresa y establecer un plan de soportes que optimice el grado de impacto y recuerdo de la campaña de comunicación.
1.1. Internet como soporte publicitario
1.2. Publicidad online vs. ...
• Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar adecuadamente la comunicación, como un elemento más de las acciones del marketing de la empresa.
• Conocer los instrumentos de comunicación más utilizados y recomendados en función de las circunstancias que atraviese la empresa.
• Saber de las diferentes técnicas existentes para la valoración de resultados obtenidos.
1.1. Introducción
1.2. Desarrollo efectivo de una comunicación
1.3. Herramientas de ...