REF: K039
HORAS: 20 horas
OBJETIVOS
- Distinguir los conceptos relacionados con la certificación de calidad.
- Conocer de forma básica la norma ISO 9001, documentación y registros que requiere.
- Mostrar los elementos y fases de implantación de un sistema de gestión de la calidad.
- Incidir en la importancia de las auditorias de calidad.
- Adquirir conocimientos prácticos para la elaboración del manual de gestión del sistema de calidad, y la redacción de los procedimientos documentados del sistema.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. CONCEPTOS BÁSICOS
1.1. Normalización
1.2. Certificación
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MAY
2013