Ventas

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Técnicas de Negociación

REF: K048
HORAS: 15 horas

OBJETIVOS

• Adquirir las pautas claves para conducir una negociación de manera eficaz y servirse de la misma para alcanzar beneficio.
• Conocer las técnicas y estrategias más adecuadas para elaborar un plan de negociación.
• Poner en práctica de manera exitosa las distintas técnicas de negociación.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. CONCEPTOS BÁSICOS

1.1. Introducción a la negociación
1.2. El proceso de la negociación
1.3. Fuerza
1.4. Necesidad
1.5. Margen de Maniobra, Coherencia y Preparación del ...

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Formación Empresarial, Habilidades directivas, Ventas

Investigación y análisis de la demanda del mercado

REF: K003
HORAS: 15 horas

OBJETIVOS

  • Dotar al alumno de las herramientas necesarias para conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda.
  •  Capacitar en los conocimientos necesarios para poder identificar los elementos que influyen en los mercados de consumo y en las decisiones de los consumidores.
  • Dar una visión general del concepto de análisis de mercado.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. SISTEMAS DE MARKETING, DEMANDA DEL CONSUMIDOR Y ANÁLISIS DE MERCADO

1.1. El sistema de información de marketing
1.2. Técnicas de medición ...

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Estrategia empresarial, Formación Empresarial, Ventas

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Decisión de compra en clientes individuales y entre empresas

REF: K020
HORAS: 15 horas

OBJETIVOS

• Apreciar las distintas fuentes de valor que el cliente percibe antes de comprar el producto, a fin de ajustar la oferta a cada cliente: ¿qué beneficios persigue?, ¿qué prestaciones espera obtener?, ¿qué información debemos ofrecerle?
• Comprender las peculiaridades del proceso de compra entre empresas: ¿qué agentes intervienen en la decisión de compra?, ¿cuál es su cometido?, ¿cómo puede influir en ellos el vendedor?, ¿qué pasos debe seguir?
• Conocer los ...

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Formación Empresarial, Ventas

Escaparatismo

REF: K018
HORAS: 35 horas

OBJETIVOS

• MÓDULO 1: EL ESCAPARATE

o Conocer la evolución del escaparate desde sus orígenes hasta la actualidad.
o Identificar los periodos más significativos del escaparate.
o Definir e identificar el escaparate.
o Conocer cuáles son los objetivos comerciales en la creación de un escaparate.
o Conocer e identificar las diversas funciones de un escaparate.
o Conocer las funciones del escaparatista.
o Adquirir e identificar los conocimientos que desarrolla un escaparatista.

• MÓDULO ...

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Formación Empresarial, Ventas

Técnicas de venta personal

REF: K119
HORAS: 25 horas

UNIDAD 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

OBJETIVOS

• ¿En qué consiste la venta?, ¿qué factores influyen en su éxito?, ¿cómo evitar las barreras de comunicación?, ¿qué agentes están implicados?
• ¿Qué es un Director de ventas? ¿Cuáles son sus funciones?

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. CONCEPTO DE VENTA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

1.1. La venta empresarial como actividad de marketing
1.2. Marketing operacional vs. Marketing estratégico
1.3. El Marketing Mix
1.4. La venta y el marketing unidos ...

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Formación Empresarial, Ventas

Gestión comercial

REF: K073
HORAS: 15 horas

OBJETIVOS

  • Analizar el equipo humano de ventas, y los perfiles de sus integrantes: director comercial y vendedores.
  • Dar a conocer las pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre este tipo de técnicas.
  • Describir cómo se realizan citas correctamente, preparando el primer contacto, las posibles argumentaciones, las objeciones más frecuentes, etc.
  • Describir las técnicas de comunicación en la venta, que permita a los ...
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Dirección comercial, Estrategia empresarial, Formación Empresarial, Ventas

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Auxiliar asesor de mediación de seguros

REF: K002
HORAS: 30 horas

OBJETIVOS

  • Adquirir los conocimientos generales necesarios para desarrollar la profesión de auxiliar asesor de mediación de seguros, de acuerdo a la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados  y a la Resolución de 18 de febrero de 2011, de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, por la que se establecen los requisitos y principios básicos de los programas de formación para los mediadores de ...
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Atención al cliente, Dirección comercial, Formación Empresarial, LOPD básico, Ventas

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