Navegador Opera

REF: K141
HORAS: 10 horas

OBJETIVOS

  • Conocer en detalle los elementos, menús y herramientas del navegador Opera.
  • Obtener el máximo rendimiento del navegador y de sus novedosas características: Widgets, navegación por solapas, paneles, sincronización con otros equipos y dispositivos, Opera turbo, atajos de teclado, gestos de ratón, etc.
  • Destacar las funcionalidades de Opera que lo convierten en un auténtico centro de Ocio y Comunicación, al integrar un cliente de correo y de noticias (news), RSS, Chat IRC, etc.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. ...

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Formación Empresarial

Dirección Comercial

REF: K024
HORAS: 25 horas

OBJETIVOS

• Conocer la importancia de la organización en las tareas del vendedor, estudiar las cualidades que debe tener un buen vendedor, diferenciar las normas morales de las legales.
• Conocer las características que una empresa debe reunir para que se considere una buena organización, analizar los tipos básicos de organizaciones, saber cómo se organiza una empresa por sus cuentas principales, definir el concepto de centro de compras.
• Enumerar los factores que ...

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Dirección comercial, Formación Empresarial

Toma de decisiones

REF: K083
HORAS: 10 horas

OBJETIVOS

  • Aprender a tomar decisiones eficaces y de calidad.
  • Conocer los elementos implicados y modelos aplicables a la toma de decisiones.
  • Conocer las diferencias, ventajas y desventajas, de la toma de decisiones individual y en grupo.
  • Entender la toma de decisiones como una habilidad directiva crítica.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN

1.1. La importancia de la toma de decisiones
1.2. Conceptos básicos
1.3. Variables que inciden en la toma de decisiones
1.4. Modelo de ...

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Formación Empresarial, Habilidades directivas

Decisión de compra en clientes individuales y entre empresas

REF: K020
HORAS: 15 horas

OBJETIVOS

• Apreciar las distintas fuentes de valor que el cliente percibe antes de comprar el producto, a fin de ajustar la oferta a cada cliente: ¿qué beneficios persigue?, ¿qué prestaciones espera obtener?, ¿qué información debemos ofrecerle?
• Comprender las peculiaridades del proceso de compra entre empresas: ¿qué agentes intervienen en la decisión de compra?, ¿cuál es su cometido?, ¿cómo puede influir en ellos el vendedor?, ¿qué pasos debe seguir?
• Conocer los ...

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Formación Empresarial, Ventas

Ley de protección de datos personales – LOPD

REF: K101
HORAS: 15 horas

OBJETIVOS

  • Presentar la evolución normativa que se ha producido de la Ley Orgánica 15/1999 y su desarrollo mediante los Reales Decretos.
  • Familiarizarse con la terminología relativa a la protección de datos de carácter personal.
  • Informar sobre la distinta naturaleza y tipología de datos personales, así como del nivel de protección de cada uno de ellos.
  • Capacitar en los derechos fundamentales que poseen las personas sobre sus datos personales.
  • Conocer las medidas de seguridad aplicables y la importancia ...
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Formación Empresarial, LOPD básico

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Escaparatismo

REF: K018
HORAS: 35 horas

OBJETIVOS

• MÓDULO 1: EL ESCAPARATE

o Conocer la evolución del escaparate desde sus orígenes hasta la actualidad.
o Identificar los periodos más significativos del escaparate.
o Definir e identificar el escaparate.
o Conocer cuáles son los objetivos comerciales en la creación de un escaparate.
o Conocer e identificar las diversas funciones de un escaparate.
o Conocer las funciones del escaparatista.
o Adquirir e identificar los conocimientos que desarrolla un escaparatista.

• MÓDULO ...

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Formación Empresarial, Ventas

Técnicas de venta personal

REF: K119
HORAS: 25 horas

UNIDAD 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

OBJETIVOS

• ¿En qué consiste la venta?, ¿qué factores influyen en su éxito?, ¿cómo evitar las barreras de comunicación?, ¿qué agentes están implicados?
• ¿Qué es un Director de ventas? ¿Cuáles son sus funciones?

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. CONCEPTO DE VENTA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

1.1. La venta empresarial como actividad de marketing
1.2. Marketing operacional vs. Marketing estratégico
1.3. El Marketing Mix
1.4. La venta y el marketing unidos ...

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Formación Empresarial, Ventas

Ley de propiedad intelectual – LPI

REF: K103
HORAS: 10 horas

OBJETIVOS

  • Conocer  el marco jurídico español sobre la propiedad intelectual.
  • Afianzar conceptos y principios básicos relacionados con la propiedad intelectual.
  • Conocer las buenas prácticas de gestión del software como activo dentro de una Organización.
  • Sensibilizar sobre las sanciones impuestas por la Administración para el cese de las actividades ilícitas respecto a los Derechos de Autor.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN A LA LPI

1.1. Conceptos
1.2. Marco Legal
1.3. Medidas tecnológicas de protección

2. PRINCIPIOS ...

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Formación Empresarial

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