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REF: G002
HORAS: 56 horas
MODALIDAD: Online

OBJETIVOS

• Conocer los conceptos de calidad, los procesos exigidos por la Norma ISO 9001 y diferentes modelos de sistemas de calidad.
• Dominar la realización de asesorías y auditorías de calidad.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. Los sistemas de gestión de calidad.

1.1. La importancia de la empresa
1.2. Los conceptos básicos de la calidad
1.3. Objetivos claves del Sistema de Gestión de la Calidad
1.4. Factores que afectan a la calidad
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